太白县南大街社区实践站坚持群众诉求“一线收集、一线推动、一线解决”，搭建基层治理的“大舞台”，积极探索“小马扎坐下说”议事会模式，推动服务下沉、资源下沉，疏通民生堵点、化解矛盾纠纷，让基层治理充盈温度，用“小马扎”撬动“大治理”，打造出了“小马扎坐下说”志愿服务项目。

　　该项目以“群众诉求在哪里，就坐到哪里，服务到哪里”为宗旨，充分发挥“小马扎坐下说”议事会不受时间限制等优势，只要有问题，社区工作人员就支起小马扎，让居民坐下，面对面交流，现场摆问题，议对策，解难题，通过简单问题现场解决，难点问题分段解决等方式分门别类造册登记，将事项办理进度和结果通过居民微信群、入户走访等方式及时反馈给居民群众，真正做到事事有回应、件件有着落，以实实在在的服务成效，让群众共享高质量发展成果。

　　“小马扎坐下说”志愿服务项目让“邻里之间搭把手、互帮互助显温情”成为常态，同时为社区治理增添了更多“人情味”和“烟火气”，进一步激发了群众参与社区治理的磅礴力量，激发了社区自治活力，提升了居民群众的幸福感，为实现共建共治共享奠定良好基础。

编辑：谢蕊