服务宣言：患者需要的时候，就是我们使命必达的时刻，我愿让自己的青春在助力健康、呵护生命的赛道上跑出人医加速度。

邢宁，急救中心救护车驾驶员，中共党员，工作21年间始终坚守急救一线，安全行驶63万余公里。他虽然不是医生，也不是护士，或许他没有惊天动地的壮举，也没有妙手回春的医术。但是他为了抢救患者的生命，置自身安危于不顾，与死神赛跑，争做护航健康逆行路上的生命摆渡人。疫情期间带着支架上“疫”线，虽然自己的身体状况存在着未知风险，但面对患者紧急时刻的呼救，他更多的是挺身而出的奉献，更多是的急患者之所急的医者仁心，更多的是面对各类工作任务的不退缩，不懈怠。殊不知，就是这样一位“硬气汉子”也有着医者面对患者的细心和柔情。在一次急救车祸救援任务中，孩子和妈妈同时受外伤受到惊吓哭闹不止，抵达现场后，他迅速抱起这位4岁的孩子转移至安全区域，严防二次事故发生，他一边耐心的哄着孩子，一边协助医护对其母亲的腿部进行止血包扎，还不忘安慰母亲放心，孩子有他在，这暖心的举动让患者在最无助的时刻感受到了不是亲人胜似亲人的医患真情。一幕幕这样的感人画面每天都在上演，面对特殊的患者、恶劣的环境，邢宁努力在平凡的岗位上诠释着救死扶伤的天职，用专业技能和家人般的温暖守护生命、护航健康。

服务宣言：呼救就是命令，时间就是生命，我愿初心不改，勇担使命，与时间赛跑，为生命护航。

住院药房主管药师　侯文婷

侯文婷，医院药剂科的一名主管药师，从事药品调剂工作19年来，她始终坚持“让患者满意，让临床放心”的服务理念，爱岗敬业、忠于职守，将爱心、耐心、细心、关心和暖心的服务举措贯穿于工作的每一个环节，确保发好每一粒药，指导好每一位患者，用她的话说就是“我的努力，就是要您满意。”每次从药剂窗口走过，总是能听到她一遍遍耐心细致的为老年患者讲解药物的使用方法，碰到行动不便的患者，她都是会用心的核对好药品，并分类包装，不厌其烦的走出窗口，一遍遍叮咛患者拿好药，确认患者明白自己的药品数量及用药方法，她才放心，才觉得自己的工作做到位了。这就是侯文婷，一个将“患者至上，服务至上”铭记于心，付诸于行的人医药师。

李静，从步入财务科的第一天起，她就深知财务窗口是架起医院和患者之间的第一道桥梁，于是“热情服务，依法收费，快捷准确”就成了她热情服务病患、高质量完成各项工作任务的服务承诺和工作信条。她勤于学习、善于思考、乐于协调，在做好本职工作的同时，总是能积极配合科长探索和推进医院出入院财务管理由规范向科学的整体改革，参照三级医院要求，建立健全各类报表，做到了三级汇总报表数据齐全。制定适用于本院的医保对账方式，解决了his系统和医保两定平台长期对账差额较大的问题，保障财务工作顺利进行。日常稽核工作中，认真审核出入院账务，熟悉每笔财务数据间的逻辑，及时发现问题并与医保科、网络中心、患者四方沟通予以改正，有效的发挥了打造清廉医院我先行的监督作用。

服务宣言：热心接待患者，耐心解答问题，虚心接受意见，诚心排忧解难。