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自新版“陕企通”正式上线试运行以来,宝鸡市金台区精心组织,多措并举在全区宣传推广“陕企通”,有效提升企业知晓率和使用率,截至目前,金台区“陕企通”平台企业注册量居全省各县(市、区)第一,平台推广工作得到了陕西省促进民营经济发展工作领导小组、宝鸡市促进中小企业(民营经济)发展工作领导小组通报表扬。
(资料图)
强化部署,上下联动“鼓实劲”。成立“陕企通”工作专班,健全工作机制,夯实工作职责,推动“陕企通”推广使用工作落地见效;召集全区涉企部门召开专题会议,要求各涉企部门确定“陕企通”工作分管领导及诉求响应专员,明确工作任务、完成时限,推动工作高效开展;组织各诉求响应专员参加全省“陕企通”平台线上培训,进行多轮线下“陕企通”工作业务培训,强化程序模块操练指导,开展诉求响应实战演练,确保各专员熟练掌握业务办理流程,畅通企业诉求受理“通道”。
强化宣传,多方发力“助推广”。召集各行业部门召开“陕企通”注册推进会,实时通报企业注册率,表扬先进、鞭策后进,激励各部门切实提高站位,动员行业企业积极参与注册,确保宣传无遗漏、全覆盖;要求税务、行政审批部门在办事大厅醒目处张贴“陕企通”二维码,安排工作人员向办事企业详细解读注册流程,切实提高新开办企业注册率;组织各企业服务专员熟练掌握“陕企通”平台各项功能,第一时间下沉企业,面对面、手把手、点对点将平台推广工作“一竿子插到底、一揽子向前推”。
强化督导,健全制度“保三率”。定期开展专员服务企业满意率调查,各服务专员帮助企业充分了解并落实各类惠企政策,定期征求企业意见建议,将服务质效纳入专员个人年度考评,作为评优评先重要依据,激励专员提升诉求响应效率;制定印发《金台区“陕企通”运行管理办法》,要求全区相关部门围绕辖区企业“陕企通”诉求需求建立工作台账,严格按照涉企服务“12510”限时办结机制,强化部门联动,开展精准服务,为企业发展扫清“路障”;建立接诉即办综合评分排名制度,对各部门“陕企通”诉求响应率、问题办结率、企业满意率定期统计公布,实行月度点评,比进度、查不足,倒逼各部门提升接诉即办的责任感和紧迫感,做优金台营商环境最优品牌,助力民营经济高质量发展。
编辑:贺雅楠