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宝鸡交警突出“三问三解”提升服务管理水平 助推“三个年”活动走深走实

发布日期:2023-05-12 15:32:08 阅读量:2487

为全面贯彻落实党的二十大精神,服务保障好高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动,宝鸡市公安局交警支队立足实际、管服并重、守正创新,突出“三问三解”(问计于民解民忧、问需于企解企愁、问效于政解症结),着力提升服务管理水平,努力打造效率高、服务优、体验好的营商高地。

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坚持人民至上 问计于民解民忧

宝鸡交警聚焦人民群众急难愁盼问题,坚持“请进来、走出去”和“线上线下同步推进”工作思路,通过“三深入三聚焦”,切实打通服务群众“最后一公里”。

深入群众,聚焦民意民声。积极深入社区单位走访,定期组织“我为群众办实事”“警营开放日”等开门纳谏评警活动,广泛征求人民群众对宝鸡市公安交管工作和交警队伍的意见建议,梳理问题、建立台帐、逐项研究,确保“事事有落实、件件有回复”。4月20日,支队召开全市道路交通安全执法领域突出问题专项整治座谈会,收集梳理群众代表意见建议11条,目前已全部安排落实。

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深入路面,聚焦堵点难点。支队领导带头深入一线,针对群众反映强烈的突出问题和城市易堵路段情况,研究主干道路和重要路口交通状况,支队各领导多次到城市快速干线、新福园片区、行政大道等重要点位,现场协调解决标志标识不全、机动车乱停乱放、交通拥堵易发等突出问题18件次。

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深入分析研判,聚焦群众期盼。支队聘请各界人士担任警风警纪监督员,面向社会公布督察队、法制等部门电话,主动接受社会监督;进一步加强市长、局长信箱留言督办,加快群众留言内部流转,科学分析研判群众反响强烈的问题,及时发现管理漏洞和薄弱环节,高效回应人民群众期待。今年以来,累计办理各类提案建议37件次,办结12345群众留言1780条、12123群众留言85条。

坚持助力发展 问需于企解企愁

宝鸡交警立足交管工作实际,主动作为、积极探索,打通助企“三条路”,切实缩短办事半径,不断提升涉企服务质量。

铺就“惠企快捷路”。在宝鸡车管微信公众号平台上开通惠企绿色通道,实现了企业需求网上提、车管部门精准办;通过互联网交通安全综合平台和12123APP办理交管业务42万笔,对必须现场办理的业务,实行网上预约办理,提升办事效率;认真落实公安部部署要求,扎实推进“赋予部分中型厢式货车与轻型货车同等通行权”试点工作(试点对车长不超过6米、总质量不超过8吨的中型厢式货车赋予与轻型货车同等通行权)。

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打造“利企畅通路”。进一步加大企业周边道路巡逻管控力度,确保重点企业周边道路安全畅通;主动对接联系市发改委等相关部门,建立高质量项目安保协商机制,圆满完成省市各级领导和重要客商3个批次来宝考察调研交通安保;与陕汽等汽车生产公司、公路大件运输单位及米面粮油、蔬菜水果、医疗物资、油气能源等民生保供企业建立警企协作机制,通过及时核发临时移动通行牌证、警车开道护送等方式,全力解决企业经营中的小、散、难问题。

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构建“爱企保障路”。大力推行结对帮扶精准服务,加强与企业联系沟通,采取结对帮扶、上门答疑解惑等方式,协助做好内部安全管理和生产运输中的道路交通安全问题。今年以来,先后深入项目施工单位58次,协助解决内部交通安全相关问题28件次;主动为城市快速干线二期等项目33辆工程运输车辆办理长期通行证;组织召开市区工程运输车辆季度检验工作现场观摩会,全面完成市区17家商砼站464辆商砼车、23家渣土车运输公司635辆渣土车电子标识淘汰更新。

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坚持提升服务 问效于政解症结

宝鸡交警紧扣交通畅通和交通安全两大主题,转变工作思路,实现了从“被动管理”到“主动服务”,从“末端执法”到“源头治理”,全面构建政府主导、部门联动、社会参与的良好格局,全力优化提升服务管理水平。

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突出“三严”。严抓隐患治理,挂牌督办159处事故多发点段,开展安全隐患滚动清零行动,全市重点车辆检验率、报废率、违法处理率和驾驶人审验率、换证率均达99%以上。严管危化品通道,与全市18家危化运输企业逐一签订《责任书》,与过境的全国92家危化品企业建立常态化联系机制,查处危化品运输车辆超速违法行为103起,未发生涉危化品运输车辆交通事故;严打重点违法,持续深化严管严查“七项三个一律”硬措施,严防事故发生;全省首家启用车载移动式监控,无死角查纠机动车乱停乱放违法行为78645起、电动自行车不戴头盔36000余起;组织春季道路交通秩序整治专项行动5次,查处酒驾醉驾、“三超一疲劳”、农村“两违”等各类交通违法行为52万余起,吊销驾驶证234人。

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突出“三宽”。放宽柔性执法尺度,推行九类一般交通违法行为“首违不罚”,累计免罚交通违法11815起,免处罚率达89%以上。对外地车辆和各类企业所属车辆的非突出交通违法行为,通过批评教育、集中约谈、警示曝光等方式予以纠正,全面体现公安交警执法温度。放宽禁行条件限制,全面取消皮卡和新能源货车进城限制,允许轻型货车(蓝牌)除高峰期外(7时至9时,17时至19时)在市区道路通行,全力缓解货运进城难问题。放宽业务办理渠道,全面实行大中型货车进城通行证网上办理,大中型货车(黄牌)进城通行证直接在交管12123APP提交申请,交管部门在1个工作日内审批办结,目前已网上审批货车通行证(码)2850个。

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突出“三强”强化会商机制,发挥交安委职能作用,邀请相关部门共商共议城市建设及道路交通治理良策,围绕市政道路改造重点建设项目,积极献言献策,推动道路交通设施同步建设、同步设计、同步验收。今年以来,按照市委市政府关于交通微循环建设的统一部署,2次邀请交通、住建及科研单位等实地调研并召开座谈会,对主城区道路交通优化提升方案进行科学论证。强化能力提升,深入学习贯彻党的二十大精神,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”;坚持抓党建带队建促业务,推进党建工作与公安交管工作深度融合;加强政治业务培训,全面提升队伍素质能力。强化正风肃纪,严格执行防止干预司法“三个规定”、新时代政法干警“十个严禁”,零容忍惩治腐败行为和奢靡之风,确保交警队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。(宝鸡交警)

编辑:刘慧