千阳县行政审批服务局聚焦“三个年”活动，坚持从群众视角出发，以群众感受为第一标准，针对办事群众工作时间“没空办”，休息时间“没处办”难题，推出“周内业务不办结工作不间断，周末延时服务便民不打烊”的工作机制，实现了政务服务错峰办理、错时办理，极大提升了政务服务效能和群众获得感。

“只要业务没办结，就不下班，只要群众有需求，就随时办”。这是千阳县行政审批服务局在“三个年”活动中服务群众的公开承诺。虽然已临近下午6点半，但是经常会看到政务服务大厅灯火通明，只要有群众办理业务，工作人员都会加班加点，直至送走最后一位办事群众；针对低频少发事项、企业和群众在非工作时间遇到的特殊、急需办理事项，县政务服务中心实行预约服务，只要提前2个小时进行办事预约，县政务服务中心都能在约定时间提供相关服务；如今，推行的周末“延时服务”工作模式，利用周六周日上午8：00—12：00开设服务窗口，群众在政务大厅正常办理业务。目前，已通过“5+2”延时服务为企业和群众办事305件，免费送证上门32件，真正实现了“服务零距离，便民不打烊”。

下一步，千阳县行政审批服务局将进一步改造思想、改进作风，改优作风，瞄准企业和群众急难愁盼问题，持续优化政务服务环境，全面提升政务服务水平，全力打造“千钧一诺、阳光服务”政务服务品牌，更好护航县域经济高质量发展。（千阳县行政审批服务局）

编辑：李雪彤