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2022年国庆假日期间,宝鸡市文化和旅游局按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》要求,全面落实国家和省、市假日疫情防控措施,统筹推进疫情防控、安全生产和假日市场管理,文旅产品供给充足,文化活动丰富多彩,假日市场安全平稳有序,无重大旅游投诉发生。
一、安全生产责任全面落实
节前,召开了全市文化和旅游领域国庆假期及前后安全生产、疫情防控及假日市场工作会议,印发了《宝鸡市文化和旅游局关于做好2022年国庆节假日市场工作的通知》《宝鸡市文化和旅游局关于加强近期文旅领域消防安全的紧急通知》《宝鸡市文化和旅游局关于加强国庆假期旅游景区疫情防控及安全管理工作的通知》,对全市文旅行业国庆假期疫情防控和安全生产工作进行了全面部署,组织文安委成员单位、市文化市场综合执法支队和县(区)市场综合执法大队联合对全市文旅场所安全生产工作进行全面督查检查,基本做到安全检查全覆盖、无死角。国庆假日期间,市文化和旅游局组织对旅游景区、旅行社、星级饭店、娱乐场所(含剧本杀、密室逃脱)、影院剧院、艺术类校外培训机构等文旅场所,坚持每天进行安全生产、疫情防控及市场秩序检查,全市文旅市场共出动执法人员893人次,检查文旅场所286家次,全面排查整治安全隐患,维护假日期间市场秩序,全市文化和旅游市场总体平稳有序。
二、疫情防控措施落实落细
近期,我市周边个别地市出现新冠肺炎确诊病例,我市疫情防控形势整体复杂严峻。市文化和旅游局严格落实省、市疫情防控要求,节前指导各县(区)文化和旅游局、市文化市场综合执法支队按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》要求,对全市文化旅游场所疫情防控工作进行了督导检查,确保各项防控措施落实落细。假日期间,市文化和旅游局指导各县(区)文化和旅游局、执法部门以日常巡查与暗访抽查相结合的方式,持续加强疫情防控措施落实情况检查力度,对发现的问题现场进行整改纠正,通过督导检查,倒逼防控措施落实落细。全市文旅场所均严格落实预约、限流、一米线,查验陕西一码通、通信大数据行程卡、核酸检测阴性证明等各项疫情防控措施,全市文化和旅游行业运行安全健康有序,疫情防控措施落实到位。
三、文旅产品供给丰富多元
假日期间,全市各旅游景区相继推出了一系列文化内涵突出、特色鲜明的节庆民俗活动,传扬了传统民族文化,营造了浓厚的节日氛围。法门文化景区推出了“缤纷国庆·心动法门”主题系列文化旅游活动,内含升旗仪式、惠民感恩、中国是我家、一缕香香道等11项精彩活动;太白山景区推出了“秋日音乐会”、“亲子DIY 你我共成长”等系列活动;大水川、九龙山景区推出了“首道门票免费”优惠政策,《三英战吕布》《勇驹争霸赛》《贞观长歌》等大型实景表演接续上演,为游客的旅途增添了乐趣;长乐塬抗战工业遗址公园推出了“研学体验:涂涂乐、画扇”、“沉浸式实景游戏《陈仓往事》”,让游客走进历史,寻找线索,推演解密,感受时空交错的故事。市大剧院开展了“喜迎二十大 欢度国庆节”陕西交响乐团红色经典交响音乐会;市图书馆、市群艺馆等相继推出了“喜迎二十大 奋进新征程”线上答题、公共文化讲座、“庆国庆、迎盛会”群众书画作品线上展览等活动200多项,让广大群众及游客体验了一场文化盛宴。此外,市文化和旅游局指导各县区在国庆期间还推出了秋季文化旅游系列活动,内含秋季主题旅游线路5条,特色旅游点5类,重点活动7个,县区活动10多场次。
四、文明旅游宣传成效显现
充分发挥市广播电台、电视台宣传推广作用,围绕国庆假日疫情防控、安全生产、文明旅游等内容,制作了丰富的节目进行广泛宣传。市广播电台相继制作了《强国复兴有我》《国庆假日 文明出游》《金秋十月·诗意宝鸡》《金色时光》等方面新闻稿件在各档节目中播出,并实时播报我市疫情防控最新动态讯息,方便广大游客合理规划出行路线。宝鸡市电视台推出国庆特别节目——飞越大水川、飞跃周文化景区、飞跃关山草原,《与文明相伴 与健康同行》《讲述英雄故事,赓续红色血脉》等在一套及手机电视台播出。此外,各A级旅游景区、星级旅游饭店等文旅企业也在显眼位置开展了文明旅游宣传活动,随着文明旅游宣传工作的进持续深化,越来越多的游客积极、主动地选择文明旅游、绿色出行,游客随手带走旅游垃圾,共同营造文明干净卫生旅游环境成为国庆假期的新常态。
五、值班值守市场监管到位
假日期间,市文化和旅游局指导市、县两级文化市场执法队伍全面强化文旅市场综合监管力度,持续开展执法检查,加强对文化和旅游市场主体经营活动的监管,严厉打击整治临时涨价、欺客宰客、强拉强卖等违规行为,不断规范文旅企业经营行为,维护市场秩序,营造了秩序良好的文旅环境。畅通举报、投诉渠道,积极维护群众合法权益,全市文化和旅游行业无有效投诉发生。同时,严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班和事故信息报告等制度,每天梳理全市文旅领域数据和信息,并及时向省、市汇报。国庆假日期间,全市文旅市场安全文明平稳有序。(宝鸡市文化和旅游局)
编辑:贺雅楠