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2023年以来,麟游县以打造文明诚信、安全有序的旅游环境为目标,以提升旅游服务质量为重点,以强宣传、抓市场、优服务为举措,让旅游环境更加和谐,点亮城市“窗口”。
(麟游县开展“5.19”中国旅游日主题宣传活动)
强化文明旅游宣传。发放麟游县“文明旅游出行指南”“中国公民旅游文明行为公约”“十大文明提示语”“文明与旅游同行”“推行‘八不’行为规范做文明公民”等各类文明旅游等宣传资料1.2万余份。同时充分发挥电视、网络、微信等媒体作用,着力营造文明旅游浓厚氛围。
(麟游县游客服务中心设置的文明旅游志愿服务台)
优化旅游市场监管。以净化文旅市场为着力点,持续开展常态化督导检查,建立一周一督查机制,重点对麟游县A级景区、星级饭店、旅行社、网吧等文化旅游经营场所进行督查督导,协调解决工作中遇到的问题。制定印发《旅游星级饭店优质服务承诺》《导游人员职业道德规范》等文件,督促开展“讲诚信、促发展”主题活动,进一步提升旅游服务质量和游客满意度。指导星级酒店持续深入开展文明餐桌主题活动,使节俭用餐、文明用餐习惯深入人心。在九成宫景区游客服务中心设置志愿服务台,配置饮水机、老花镜、雨伞、轮椅等服务设施,为广大游客提供优质贴心的服务,同时,设置文化旅游场所无障碍设施、停车位等基础硬件配备,打造文明整洁“窗口”形象。引导市民、游客自觉遵守文明旅游规范,倡导大家守法旅游、健康旅游、文明旅游。
(九成宫景区开展文明旅游宣传)
深化志愿服务活动。成立县文旅局志愿服务队,组织开展社区共建活动,在九成宫景区开展文明旅游志愿服务活动,志愿者开展拾扫垃圾、文明劝导和免费导游等志愿服务,向市民游客发放旅游指南、麟游旅游地图,建立网络文明传播队伍,通过微博、微信平台扎实开展网络文明旅游传播服务活动,为全县旅游行业树立文明旅游新形象。(高淑云 赵鹏程)
(九成宫景区组织志愿者开展环境整治活动 )
编辑:贺雅楠