高速公路是城市交通的“大动脉”。在日常生活中，有一个群体在畅通“大动脉”中发挥着重要作用，却不易被人记起。他们就是高速公路收费员。

“收费站是欢迎大家回家的地方，不能变成疫情传播的窗口。”7月7日下午，在凤翔收费站的交接班点评上，副站长李玲再次强调收费站的防疫要求，“每过一辆车，要对通行卡消一次毒，不仅要保护好自己，也要保障司乘人员的安全……”

连日来，为了保障常态化疫情防控下高速公路安全畅通，李玲和同事们冒着酷暑坚守岗位，不仅要做好基础的收费工作，还要做好绿色通道的车辆现场服务管理工作。

从业11年来，李玲从一名基层收费员、票证员，逐渐成长为交通运输文明形象的传播者、一线职工创新创优的领头人。“三尺红亭”成为她服务群众的前沿阵地。

2011年，大学毕业的李玲入职陕西交控集团宝鸡分公司，成为宝汉高速千阳收费站的一名收费员。面带微笑、举手迎车、递卡收费、探身递票、点头送车……这套简单的流程，李玲每次当班都要重复上千次。 寒来暑往，7年间，李玲的收费工作未出现差错。她还因为业务娴熟，点钞速度快，在分公司技能比赛上蝉联过两届冠军，被同事誉为“点钞马达手”。

2015年3月7日，一辆大货车缓缓驶入千阳收费站2号车道。一股刺鼻的气味立刻引起当班收费员李玲的警觉，只见车辆后轮浓烟腾起，火苗突蹿，司乘人员瞬间慌作一团。

李玲站在距离失火货车最近的地方，迅速报火警、上报领导、管制交通、疏散人员。在惊心动魄的十几分钟里，消防队员及时赶到，两名司乘人员安全撤离，一车货物也保了下来。“救火小英雄”的称号由此诞生。

“红亭虽小，责任却大。”李玲告诉记者，“只有享受工作，才能在与司乘人员打交道的过程中找到乐趣。如果司机带着坏情绪上路驾驶，无形中就埋下了交通安全隐患。”因此，李玲常常提醒司乘人员小心驾驶，一旦发现司机情绪不好，她总会多叮咛几句。

为了让榜样的力量持续发挥，陕西交控集团宝鸡分公司成立了“李玲工作室”。如今，在李玲的不懈努力和探索下，“李玲工作室”已成为集科技创新、工人先锋队建设、社会志愿者活动为一体的职工建功平台。

李玲把多名运营一线的“土专家”“多面手”吸收进团队。团队研制的风向标新型底座，解决了施工安全风险大、工作效率低的问题；工作室研究的QC课题“收费亭夜间防炫板”获“十三五”省交通运输系统科技成果展三等奖，实现了单位职工科技创新零的突破；新研发的收费站遥控式夜间遮光装置，改善了一线收费员工作条件，获得国家专利发明认证并亮相丝博会……

同时，通过“名师带徒”活动，李玲在一线新员工中选苗子、拔尖子。她和徒弟桑鸿燕打造的服务团队，常年开展“守望留守儿童”“爱心送考”等活动。面对除雪保畅、防汛抢险、“暖冬志愿行”等急难险重任务时，“李玲工作室”红马甲的身影频频出现在一线阵地上。

今年，李玲荣获全国五一劳动奖章。面对荣誉，李玲说：“收费站的工作虽然平凡，但每个人都有展现自我的机会和舞台，只要有一种信念、守一份坚持、多一点热爱，美丽的青春、精彩的人生就会在‘三尺红亭’中绽放。”（陕西日报）

编辑：刘悦