面对我市突如其来的疫情，市医保经办中心闻令而动、主动作为，按照市医保局党组安排，第一时间组织15名政治素质好、基层经验丰富、应急处突能力强的党员干部，赶赴金台区卧龙社区参与一线疫情防控工作，在服务一线的过程中把小事当大事，把群众的事当成自己的事，受到了社区群众和基层党员的一致肯定。

主动协调，解决群众“急事”。前几日，下沉服务的小区有一名孕妇突发紧急情况，需要前往医院，家人非常着急，来到小区门口，要求外出就医。中心下沉干部朱伟听闻后，立即联系社区主任和附近医疗机构，第一时间办理外出就医证明，向交管部门说明情况，顺利将孕妇送至救治医院。孕妇家人非常感动，不断向朱伟同志表示感谢。同样，在另一个服务小区，也有一名幼儿误吞硬币，情况危急，需要及时外出进行抢救，家长在小区门口非常着急，情绪激动，中心下沉干部郑文华同志迅速联系相熟医生和附近医院，观察孩子症状，请示社区领导，孩子在大家的帮助下顺利得到了救治。孩子家长感动的说:“我们素不相识，你却热心帮我，真不知道怎么感谢你！”

发挥优势，排除群众“愁事”。服务小区一位志愿者家属患病，家里已经没药了，下沉干部赵永刚了解情况后，发挥医保部门业务优势，及时与康复医院取得联系，但因网上预约车不到康复医院又无法拿到药品，他及时联系高新医院门诊部，请示社区领导同意后，帮助王某顺利拿到了所需药品。该志愿者感动地向赵永刚表示:“你真是帮了我的大忙，太感谢你了！”

力所能及，帮助群众“难事”。在组织群众核酸检测时，经常有一名大白推着轮椅，上面坐着一位残疾孤寡老人，这位大白就是我中心下沉干部唐建奎，他得知老人身患残疾，腿脚不好，而且身边无子女照顾，就经常去老人家里，推着轮椅帮助老人前往核酸采集点，采集结束又安全送回家中。“感谢你们这些共产党的好干部！”老人说。

市医保经办中心下沉干部以实际行动充分彰显了医保人“用心用情服务群众”的优良品质，也为全市打赢疫情防控阻击战贡献了医保力量。

编辑：邱融融