面对突如其来的疫情，宝鸡市人民医院发热门诊工作人员始终坚守，冲锋在前。在疫情防控形式严峻复杂的情况下，大家谈“热”不是色变就是恐慌，而发热门诊的工作人员却用实际行动诠释了医者的情怀。

如果说抗击疫情是一场战役，那么发热门诊就是阻止战火蔓延的第一道防线，是医院疫情防控的前沿阵地。

这里24小时都忙忙碌碌，核酸采集、隔离点的救治、120忙碌转接……容不得半点马虎！疫情爆发后，发热门诊变成了“隐形”战场，也是具有潜在暴露风险的区域，但发热门诊的医护无畏无惧，履职尽责，按照疫情防控要求严格筛查管控，践行着医者的初心。

我一直从事核酸采样工作，看见疫情严重发热门诊工作量大、任务重，病情危重复杂的患者也逐日增多，凭着自己多年的急诊护理工作的基础，便主动请缨进入发热门诊承担看似简单而具“繁杂”风险的护理任务。进入工作后，真切的感到发热门诊的工作实属不易。这里不是单纯的护理工作，还承担导诊、收费、核酸采样、陪检、取药、消毒、心灵安慰等琐碎繁杂的事情。

3月12日刚一接班，病人不断前来就诊，几乎都是发热患者。封控区、管控区、“120”从隔离点送来的，其中婴幼儿也居多，这对于发热门诊的医护人员来说不是辛苦，更多的是考验和历练！工作任务重，大家丝毫没有松懈，有条不紊，做好登记询问。不仅要体现人医的人文关怀，还要不厌其烦询问：您是封控区来、还是管控区来的？发热多长时间？居住小区有没有确诊病例、有没有密接史、核酸检测情况等。

负责发热门诊的呼吸与危重症医学一科的主任王惠霞，反复对我们强调就诊患者信息流调至关重要，一定要筛查所有患者的流行病学史，做好患着登记。而发热门诊的医生不仅要完成排查工作，还要回答患者不断提出的各种问题，这期间如遇危重患者抢救，还要立即组织人员进行救治……发热门诊每天的工作量使医护工作者身心疲惫，但是我们都紧绷防控弦，疫情不退，我们不松。发热门诊工作多日，也明白了刚调来工作时，王惠霞主任反复强调发热门诊必须按规范流程、落实院感防控，严防死守，疫情当下要对危重病人早期识别、确保病人“零”漏诊等要求的意义和重要性。因为唯有这样才能确保“零”感染！

每天完成工作后脱下防护服时，汗水早已湿透全身，双手因为长期出汗，早已起出了很多汗疹子，但我们仍然坚持着。

护士长王军娟每日督导护理工作：要遵守“一患一诊室，一患一消毒”的原则，患者之间要有安全距离，避免聚集；所有需要排队的地方设置一米线；在明显地方放置免洗手消及酒精喷壶；加设候诊椅等。

由于发热患者要等待核酸结果才可离开，发热门诊护士还要对患者及时给予相应的帮助和支持。为患者准备了开水、纸杯，方便患者服药；为患者准备了手机充电器，解决患者燃眉之急；对待患者的提问，不厌不烦，耐心、细致，入微……为了减少患者的等候时间，尤其是儿童，护士们操作几乎一针见血，但是面对这么多的婴儿，难免胆怯，依然鼓起勇气：“宝宝，别哭，阿姨，轻轻的，阿姨让你受疼了……”每一次的成功都是我们想要的。每每听见家属感谢的声音“你们辛苦了，真不想来给你们添麻烦，孩子生病了，我们很是着急，太谢谢你们了！”我们就非常欣慰。

在发热门诊，从人员管理、物资调配、流程完善、预案调整到处理各种突发紧急情况的发生，一切都是有条不紊。而这些背后都是王惠霞主任和王军娟护长经常的指导和培训所历练出来的。接电话最多是王惠霞主任，手机24小时随时在线，睡眠严重不足，一日三餐没有准点，这些都是常态。每班医护人员上班期间不吃喝不上厕所，基本进入发热门诊前，都不敢多吃一口多喝一口水……

夜深了，发热门诊的医护人员仍然不知疲倦地工作。在治疗的同时，反复叮嘱患者要按时吃饭、清淡饮食、多喝水……忙完闲下来医护人员才发觉饥肠辘辘，嗓子已经沙哑。此时此刻，她们没有华丽的语言，但却用实际行动彰显着人医人的品质!

我们坚信：疫情终会度过，春天的阳光已经来了。（宝鸡市人民医院）

编辑：贺雅楠