邮箱

您所在的位置:

首页>本地>正文

社区食堂应该何去何从

发布日期:2023-12-20 15:17:30 阅读量:3126

(188金宝搏手机app  袁茵 李雪彤)在人口老龄化的大背景下,宝鸡的社区食堂如雨后春笋般悄然兴起,并以其独特的功能,打通了服务老年人的“最后一公里”,受到广泛好评。然而,如何在兼具公益性的前提下,让社区食堂的烟火气“袅袅升腾”,是经营主体和社会各界应该深入思考的命题。

理想丰满 现实“骨感”

王海是宝鸡一家社区食堂的经营者。

早晨4:30进入工作岗位,归拢食材;4:50开始备餐;11:40出餐,接待顾客;最晚到13:00,饭菜售罄,王海的忙碌终于告一段落。

4c74f16bb4fbf6660e7cc94584c5cdc.png

在渭滨区新建路东社区企退便民小食堂,记者见到了刚解下围裙的王海。“最开始办食堂,是想让空巢老人、独居老人不为吃饭而发愁。”考虑到社区食堂是一件为大家带来实惠的大好事,王海就“走马上任”了。

图片1.png

新建路东社区企退便民小食堂从今年7月开始试营业。经营品种有烩菜、卤面及每日更新的炒菜套餐。每餐售价8-14元,对不同年龄段的老人实施阶梯定价:70岁及以上老人享八折优惠、80-90岁老人享五折优惠、90岁及以上老人免费。营业之初,基本上每天都能满座,也有不少慕名前来“打卡”的居民前来支持。 

但开始的“热闹劲”过后,小食堂的客流量持续下滑。

“冬天一到,来吃饭的老人越来越少,加上外卖最多50人。要不是社区免费提供的场地,已经亏本经营了。”王海说,社区食堂公益属性较强,并不是个赚钱的行当。为了获取更多客源,维持小食堂的长久发展,他也想了很多办法。从上个月开始,他为一家单位午餐配送服务,以缓解目前的窘境。

热潮过后 遭遇“寒冬”

如果说新建路东社区企退便民小食堂勉强维持,那么与之相距不到1公里的经二路街道经一路社区,可以用“苦苦挣扎”来形容。

经一路社区党委书记赵静告诉记者,社区老年人口占比近60%,在日间照料中心成立早期也吸引过不少老人前来就餐。但提前订餐、统一配送的方式,让大家的体验感不太好,可选择的餐食种类又少,渐渐的,订餐的人越来越少。

图片3.png

“我们也改造好了厨房,但是地方所限,没法满足多人用餐烹饪的要求。用餐人数少的情况下,成本又太高。”面对崭新的厨房,赵静不禁苦笑。

受限于老社区的硬件条件,日间照料中心不在街面醒目位置,用餐地点由位于四层的民居改造而成,老人前往就餐不太便利。加上低温天气配餐容易变凉,记者采访当天,仅有3位老人订餐。

图片3.png

在走访中记者发现,还有不少像新建路东社区、经一路社区等面临经营难题的社区食堂,也在迫切寻求既能让群众享受到实惠,又能让经营方盈利的双赢方式,以期达成社区食堂的长期高质量运营。

校社联建 “柳暗花明”

或许,金台区陈仓镇联盟社区的“大食堂”可以为此提供借鉴。

在联盟社区党委书记唐俊远的带领下,记者来到了与联盟新区小区只有一墙之隔的宝鸡实验高级中学。餐厅内,厨师们各司其职,准备着各式美食。

图片4.png

据了解,联盟社区日间照料中心于2022年9月建成投用,面积达800平方米,餐厨设施、桌椅板凳、电子大屏等一应俱全。投用之初,社区也曾计划引入企业进行经营,但经过成本核算,他们纷纷打了“退堂鼓”。恰巧宝鸡实验高级中学需要对餐厅进行扩大,与社区交流后,双方一拍即合,决定资源共享。

联盟社区无偿提供日间照料中心给学校作为餐厅驻地,学校招聘厨师入驻经营,并提供给社区居民同等优惠价格的餐食,例如炒米饭4元/份,肉夹馍5元/个,大份扯面7元/碗。

图片5.png

每逢重阳节、中秋节等特殊节日节点,社区也会在该场地组织开展形式各样的活动,由宝鸡实验高级中学的厨师们提供美食,丰富社区居民的生活。

在“一纸协议”下,社区与学校实现了双赢。

转型升级 全龄共享

小饭碗里装着大民生。今年7月,商务部等13部门联合印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》,提出“探索发展社区食堂,建立老年人助餐服务网络”。不少地区在加速推进社区食堂建设的同时探索更多服务功能,在老年友好的基础上实现全龄开放。

目前的社区食堂大多经营方式不够多样灵活,缺乏创新举措和服务功能的延展,没有吸引大量、多元人群的加入。从“老龄”向“全龄”拓展,无疑可以促进其良性发展。联盟社区依据自身区位优势,与宝鸡实验中学共建共享,就是因地制宜、盘活资源,走向“全龄共享”的一个有益尝试。

相较于其他餐饮企业,社区食堂更加卫生、平价、离家近,为不方便做饭或没时间做饭的群体,提供了一个在居住地较为稳定用餐的地点,几乎符合全年龄段人群的期待。

虽然联盟社区的探索不可复制,但运用优势资源,扩展客源的思路本质上可以为更多的社区食堂提供借鉴。

“办法总比困难多。看到老人们吃得开心,我也感到很欣慰。接下来,我会继续拓展客源,开发新菜品,让小食堂的烟火气继续暖下去。”王海说。

在市场化、专业化运营下,通过挖掘上班族、独居青年、带小孩的双职工家庭等更多潜在客群,丰富经营业态,提供多样化服务,比如推出团购活动、上线面对不同人群的新菜品、吸引家庭聚餐与朋友聚会、与企业联合替代内部食堂等方式,让社区食堂形成自我“造血”机制,才能真正做成一池“活水”。

编辑:邱融融