6月13日，市人民医院院长、市急救中心主任李竹林带领院党委副书记、纪委书记王立军，副院长汤淑斌及医务部、护理部、院办、医保科、物价审计科、急综办、公共卫生科等相关科室负责人，作客宝鸡广播电台“政风行风热线”节目进行现场直播，对观众的疑问耐心答疑解惑，倾听群众建议，解答热点问题，实时与听众网络互动，现场反馈良好。

近年来，宝鸡市人民医院在市委市政府、市卫健委的坚强领导下，在社会各界的关心关注下，全院职工紧紧围绕“办人民满意医院”的总目标，以服务提升为抓手，狠抓医疗技术提升、完善软硬件设施、细化服务流程。多措并举加强行风建设，强化医德医风教育，选树先进典型，弘扬正能量，营造良好的文化氛围。统筹做好疫情防控和医疗服务，着力解决百姓看病难的问题，执行“无假日医院”，开展日间手术、推进智慧诊疗、畅通监督渠道、不断提升医疗服务能力和水平，全心全意为人民群众提供优质的健康保障。

直播过程中，李竹林对医院进行简单介绍，对大众关心的新老院区建设、医疗技术、提升服务举措、无假日医院等情况进行详细的说明。同时与各相关科室负责人一同就群众呼声较高的问题，如缓解患者“停车难”、眼科医院就诊流程改进、核酸检测收费情况、老年患者就诊服务、120急救转运等，通过留言互动、接听热线电话等形式进行细致的解答交流，提出解决方案，把群众问题放在首位，将工作做实、做细、做精。李竹林表示，服务只有起点、没有终点，对于广大市民对医院提出的宝贵意见和建议，将认真梳理、真抓实干，同时感谢群众对医院工作的关注和监督，医院将会紧紧围绕群众的健康需求，不断改进提升，优化举措，为全市人民的生命安全和身体健康做好保障。

（来源：宝鸡市人民医院）

编辑：贺雅楠